Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Di bm69

Dasar Privasi bm69 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun, log masuk, dompet serta pilihan kuki anda.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan privasi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Dasar Ini Melindungi Data Anda

bm69 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses dompet, menjaga sesi permainan dan menjawab pertanyaan privasi anda. Data boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, peranti, rekod transaksi, kaedah pembayaran pilihan dan sejarah permintaan bantuan. Kami menggunakan

1
data itu untuk mengendalikan akaun anda, mengesan akses luar biasa, menyemak pengeluaran wang dan mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Apabila akses dibuat dari Malaysia, penggunaan laman tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan serta tetapan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi
2
anda; perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, pengesahan keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh proses sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun, bukan sekadar membalas mesej umum.

KAWALAN KAMI

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami mengurus data privasi mengikut fungsi yang jelas: buka akaun, jaga log masuk, proses dompet, sahkan pengeluaran wang dan jawab permintaan anda. Setiap langkah direkodkan supaya pertanyaan boleh dikesan semula.

Data akaun

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, telefon, emel dan tetapan keselamatan. Jika butiran berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun supaya rekod kekal tepat.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa laman dan mengesan percubaan akses yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengosongkan kuki pada pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod IP, peranti, masa akses dan perubahan kata laluan untuk melindungi akaun anda. Jika ada log masuk yang anda tidak kenal, hubungi kami segera supaya sesi berkaitan boleh disemak.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan transaksi. Rekod ini digunakan untuk padanan dompet, semakan pengeluaran wang dan jawapan kepada pertanyaan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, kewajipan perakaunan dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menutup kaitan identiti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan penggunaan data melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami mungkin mengesahkan identiti dahulu supaya data peribadi tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa ditanya sebelum anda berkongsi data peribadi dengan bm69. Jawapan di bawah tertumpu pada hak anda, jenis data yang diproses, cara meminta perubahan dan perkara yang berlaku apabila anda mengakses laman di wilayah yang disokong.

Kami biasanya meminta butiran akaun seperti nama pengguna, nombor telefon, emel, kata laluan dan data teknikal seperti IP serta peranti. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda meminta semakan dompet atau pengeluaran wang.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menjawab pertanyaan baki dan menyemak pengeluaran wang. Rekod disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format penghantaran dan jangka masa jawapan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu ditukar. Kami mungkin meminta bukti kawalan nombor telefon atau emel supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan bahasa laman. Jika anda menyekat semua kuki pada pelayar, akaun mungkin kerap meminta log masuk semula atau tidak dapat memaparkan beberapa tetapan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pelayan, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa apabila proses sah memerlukannya. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai tawaran.

Akses dan pemprosesan data tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Tetapan keselamatan kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila lokasi, IP atau peranti kelihatan berbeza.

Privasi Akaun Anda Di bm69

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Data akaun

Kuki dan sesi

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

01 Apakah data yang diminta semasa saya buka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau emel?

05 Adakah kuki wajib digunakan di laman ini?

06 Dengan siapa data saya boleh dikongsi?

07 Apa yang berlaku jika saya mengakses dari luar Malaysia?

Halaman Berkaitan